Política de envio

1. Quando meu pedido será enviado?

Como produzimos produtos personalizados de acordo com a sua demanda, a produção leva de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pedido. Em seguida, o produto será entregue em sua casa por uma transportadora.

2. Quanto tempo leva o envio?

Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for enviado.

Aviso:

Os clientes deverão arcar com o custo do reenvio caso os pacotes sejam devolvidos por endereço ou informações de contato insuficientes ou incorretas.

3. Qual o valor do frete?

FRETE PADRÃO:

O valor inicial do nosso frete padrão é de US$ 6,99, podendo variar de US$ 1 a US$ 3, dependendo da quantidade e do peso do pedido.

FRETE GRÁTIS:

Para pedidos acima de US$ 40, oferecemos frete expresso padrão gratuito.

4. Como posso rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail confirmando o envio. Este e-mail também conterá o seu número de rastreamento, portanto, o endereço de e-mail deve ser inserido corretamente no momento da compra.

Você pode rastrear sua encomenda através deste site: www.17track.net. Acesse o site e insira o número de rastreamento para consultar o status.

5. Terei que pagar taxas alfandegárias e de importação?

Talvez. Quaisquer taxas alfandegárias ou de importação são cobradas pelas agências alfandegárias locais assim que a encomenda chega ao país de destino. Essas taxas devem ser pagas pelo destinatário da encomenda. O preço dos produtos que você encomendou não inclui taxas alfandegárias ou impostos de importação.

Infelizmente, não podemos informar os valores específicos das tarifas, pois as políticas e taxas alfandegárias variam de país para país.

Dependendo das leis e regulamentos de cada região, seu pedido pode estar sujeito a diferentes valores de IVA.